A partire dal 2016 il Comune di Figline e Incisa Valdarno è impegnato in una ricognizione dei principali strumenti di comunicazione online. Oltre ai siti internet (quelli istituzionali e quelli tematici) sono finora stati censiti tutti gli account dell’Ente.
Il documento, approvato dalla Giunta comunale con delibera n.52 del 03/03/2016, individua tutti gli account istituzionali e ne definisce l’utilizzo e gli utilizzatori, sia interni che ed esterni. Si tratta di una vera e propria social media policy a disposizione dei cittadini, da poter consultare in qualsiasi per conoscere gli strumenti di comunicazione dell’ente e le norme di comportamento da tenere. 
Il percorso è culminato con la realizzazione di una rassegna denominata “Casa Petrarca Lab” promossa dal Comune nella primavera 2016 per promuovere una cultura digitale: nel corso degli incontri (www.casapetrarca.org/casa-petrarca-lab) si è parlato di comunicazione in termini di fake news, rapporto cittadini/istituzioni, social media.